COTAÇÃO 1 U$ = R$ 4.00
Garantia

 

TERMO DE GARANTIA

É de responsabilidade do cliente testar todos os produtos adquiridos, no setor de Retirada, a HI-TECH têm funcionários à disposição para os testes na hora da retirada. Produtos com garantia ou sem garantia poderão ser trocados, caso algum defeito seja identificado, na hora do teste.

 

Nossos produtos são garantidos conforme as condições abaixo:

 

  1. CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA
    O prazo de garantia oferecido pela HI-TECH tem diferenciação por linha de produtos.
    As despesas de transporte, frete e seguro são de responsabilidade do cliente ou do responsável pelo transporte.
    Será fundamental o envio da Nota de compra, para reconhecimento do período de garantia do produto.

 

  1. ANALISE DE GARANTIA
    Resultado dos prazos da garantia mencionados acima;
    Ligação do aparelho à rede elétrica, fora dos padrões especificados ou sujeita a variações excessivas de voltagem;
    Produtos molhados; com marcas de queda; com dano físico; batido; riscado; com sinais de mau uso.
    Danos causados por agentes naturais (descarga atmosférica “raios”, enchente, maresia, dentre outros) ou exposição excessiva ao calor;
    Utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, umidade excessiva, poeira, acidez, locais com altas ou baixas temperaturas;
    Danos causados por acidentes;
    Danos decorrentes do transporte ou embalagem inadequada, utilizados pelo cliente/fretes realizados por terceiros;
    Apresentação de sinais de haver sido aberto, ajustado, consertado por pessoa não autorizada;
    Produtos que tenham tido o número de série e/ou lacre removidos, adulterados ou tornados ilegíveis;
    Desgaste natural das peças;
    No caso de perda da garantia por um dos motivos citados neste Termo, o reparo do produto estará sujeito a orçamento prévio;
    Somente o RMA da HI-TECH está autorizada a consertar produtos de caráter em garantia ou fazer orçamentos prévios para clientes, não nos responsabilizamos por produtos deixados em outro Local.

 

  1. SOBRE RESPONSABILIDADES
    Os equipamentos enviados para a assistência no RMA, ou para fornecedores de marcas diversas poderão ter seus valores de configuração e dados restaurados aos valores de fábrica no processo de reparo, sendo assim, o cliente deverá previamente providenciar a retirada de tais dados ou configurações, antes do envio do equipamento à assistência técnica, não cabendo à HI-TECH nenhuma responsabilidade relativa à perda desses dados e/ou configurações.

 

  1. LIMITES DA GARANTIA
    Resultante dos prazos da garantia mencionados acima;
    Ligação do aparelho à rede elétrica, fora dos padrões especificados ou sujeita a variações excessivas de voltagem;
    Produtos molhados; com marcas de queda; com dano físico; batido; riscado; com sinais de mau uso.
    Danos causados por agentes naturais (descarga atmosférica “raios”, enchente, maresia, dentre outros) ou exposição excessiva ao calor;
    Utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, No caso de perda da garantia por um dos motivos citados neste Termo, o reparo do produto estará sujeito a orçamento prévio.

 

  1. INSTRUÇÕES PARA O ENVIO DOS PRODUTOS
    Todos os produtos devem ser encaminhados à assistência técnica acompanhados de um breve relato sobre o defeito apresentado. Este relatório poderá agilizar o prazo de devolução do produto.
    É imprescindível que o produto seja encaminhado com a nota de compra.
    As despesas de transporte, frete e seguro são de responsabilidade do cliente.

 

 

 

LEMBRE-SE SEMPRE DE TESTAR.
É de responsabilidade do cliente testar todos os produtos adquiridos, no setor de Retirada da HI-TECH têm funcionários à disposição para os testes na hora da retirada. Produtos com garantia ou sem garantia poderão ser trocados, caso algum defeito seja identificado, na hora do teste.